מדיניות פרטיות – KDM Factory

1. כללי

דפוס אוראל לוגולוגיה בע"מ (ח.פ. 514673367), המפעילה את המותג KDM Factory ("החברה", "אנו", "אנחנו"), מכבדת את פרטיות המשתמשים ומחויבת להגן על המידע האישי הנמסר לה. מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבירים ושומרים מידע אישי שנמסר לנו דרך האתר, דפי הנחיתה, טפסים בפייסבוק/אינסטגרם (Instant Forms), פניות בוואטסאפ, ובכל ערוץ דיגיטלי אחר שלנו.

השימוש בשירותים ומסירת פרטים מהווים הסכמה לתנאי מדיניות זו.

2. בעל מאגר המידע ופרטי קשר

• שם: דפוס אוראל לוגולוגיה בע"מ (KDM Factory)
• ח.פ.: 514673367
• כתובת: תמנע 3, חולון 5881305, ישראל
• דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: info@kdmfactory.co.il, Uri@kdmfactory.co.il
• טלפון: 054-244-5007, 077-540-5701

3. איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתה מוסר מרצונך בעת מילוי טופס או פנייה:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל
• פרטי הפנייה (למשל כמות מבוקשת, סוג המוצר או האירוע)
• כל מידע נוסף שתבחר למסור בטופס, בצ'אט או בשיחה

מידע טכני שנאסף אוטומטית:

• כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, ומידע על הדפים שנצפו
• מזהי פרסום ומדידה (למשל מזהה הלחיצה של פייסבוק – fbclid, ומזהי עוגיות של Meta) לצורך מדידת המרות וייחוס לקמפיינים

4. מטרות השימוש במידע

אנו עושים שימוש במידע למטרות הבאות בלבד:

• יצירת קשר, מענה לפנייה והכנת הצעת מחיר
• מתן שירות, ניהול הזמנות ותפעול מול הלקוח
• דיוור, שיווק ופרסום – בכפוף להסכמה ולזכותך להסיר את עצמך בכל עת
• מדידת ביצועי הקמפיינים ושיפור המודעות באמצעות Meta Pixel ו-Conversions API
• עמידה בדרישות חוק ורגולציה

5. בסיס חוקי והסכמה

המידע נמסר מרצונך החופשי ובהסכמתך. אינך מחויב על פי חוק למסור מידע, אולם ללא פרטים מסוימים לא נוכל לטפל בפנייתך או לספק את השירות. במסירת הפרטים אתה מאשר את הסכמתך לאיסוף ולשימוש כמתואר במדיניות זו.

6. עוגיות (Cookies) וכלי מעקב

האתר ודפי הנחיתה עושים שימוש בעוגיות ובכלי מדידה, ובכללם הפיקסל של Meta (Facebook Pixel) ו-Conversions API, לצורך מדידת המרות, ייחוס פניות לקמפיינים והצגת פרסום מותאם ברשתות של Meta. באפשרותך לנהל, להגביל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך; חסימה עלולה לפגוע בחלק מהפונקציונליות.

7. העברת מידע לצדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי. אנו עשויים לשתף מידע עם:

• Meta Platforms (Facebook / Instagram) – לצורך מדידת פרסום, ייחוס והצגת מודעות
• ספקי תשתית וניהול לידים – פלטפורמת האתר/דפי הנחיתה ומערכת ניהול הלידים שלנו
• ספקי שירות נוספים – כגון שירותי דיוור, ככל שנשתמש בהם
• רשויות מוסמכות – ככל שנידרש על פי דין

צדדים שלישיים אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו רק למטרות שלשמן הועבר.

8. שמירת מידע ואבטחה

המידע יישמר כל עוד הוא דרוש למטרות המפורטות לעיל או כנדרש על פי חוק. אנו נוקטים באמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים לאבטחת המידע מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת, והשימוש נעשה על אחריותך.

9. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו, הנך זכאי:

• לעיין במידע האישי השמור עליך במאגר שלנו
• לבקש תיקון של מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן
• לבקש מחיקה של המידע
• לבקש הסרה מרשימות דיוור ושיווק בכל עת

לפנייה למימוש זכויות אלה: info@kdmfactory.co.il

10. קטינים

השירות מיועד לעסקים ולבגירים (מעל גיל 18). איננו אוספים ביודעין מידע אישי על קטינים.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה בצירוף תאריך העדכון, ויחול ממועד פרסומו.

12. יצירת קשר